imToken钱包下载推广花了大力气,为何用户评价还是褒贬不一?
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imToken钱包下载推广花了大力气,为何用户评价还是褒贬不一?
针对imToken钱包的下载推广而言,市场投入的情况,同实际用户给出的反馈之间imToken钱包下载的市场投入与用户反馈,存在着显著的、可见的差别。推广方常常只是、仅仅是着重去强调下载数量以及表面所呈现的那种增长数据,却忽略掉了用户于使用进程里碰到的具体问题,还有真实的体验感受。
就市场层面而言,投入重点聚焦于线上广告,以及KOL合作,还有搜索引擎优化方面,其目标乃将曝光最大化以及实现导流。这些活动的确带来了颇为可观的初始下载量,然而众多用户是源于对区块链有好奇心理,或者是跟风行为,并非受真正需求驱使,这致使出现大量“僵尸用户”,以及极低的次日留存率。
朝着用户反馈深入探究,于社区论坛以及客服记录里,高频问题聚焦在交易手续费不清晰、偶尔出现的交易延迟还有对新用户不太友善等层面。诸多反馈表明,市场宣传里“简易安全”的承诺跟实际操作的复杂程度存有差距,这致使部分新手用户心生挫折。
更值得予以关注的是imToken钱包下载推广花了大力气,为何用户评价还是褒贬不一?,部分推广渠道之中存在着误导情形。有一些地推或者并非官方的渠道,为了达成下载指标,运用“空投奖励”这样的话术来诱导进行下载动作,当用户完成之后才发觉奖励根本无法兑现,这直接就损害到了产品的信誉。像这种仅仅看重数量、却不重视质量的拉新方式,从长远来观察的话是在消耗用户的信任。
市场部门得明白,下载量仅是个虚荣指标,真正的健康增长源自解决用户反馈的实打实的痛点,像优化Gas费预估,加强新手引导,建立透明的社区沟通机制,用户的口碑以及长期留存,比一时的下载数字更具价值。
能否也碰到过诸如“下载之前所做宣传“跟“使用之后实际体验”不相符合的情形呢?欢迎来分享自身经历或者看法哟。